利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、EASTORIGIN CYBERTECH PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト pyxpilro.pro を通じて、または別途当社が提供する料理番組・料理ショー・商品PR料理デモンストレーション・短尺クッキングコンテンツ制作その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。利用者が本サービスの申込み、発注、見積書への承諾、発注書の送付、電子的同意、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

本規約は、日本法を前提として作成されており、消費者契約法、特定商取引法、個人情報の保護に関する法律その他日本国内で適用される法令に反しない範囲で適用されます。

1. 利用規約の適用および同意

本規約は、当社が提供する一切の本サービスに適用されます。利用者は、本規約の全文を読み、内容を理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

当社が個別契約、見積書、発注書、提案書、業務仕様書、覚書その他の文書（以下「個別契約等」といいます。）を提示した場合、当該個別契約等は本規約の一部を構成し、本規約と個別契約等の内容が矛盾・抵触する場合は、個別契約等が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下を含む料理ショー関連サービスを提供します。

• 料理番組の企画・構成制作
• スタジオ収録用のレシピ開発と調理監修
• 料理ショーイベントの演出・進行管理
• 企業向け商品PR料理デモンストレーション
• SNS・動画配信用の短尺クッキングコンテンツ制作
• 講師・シェフ出演のキャスティング手配
• 撮影現場でのフードスタイリングと衛生管理
• 前各号に付随または関連する業務

当社は、利用者の要望、予算、納期、撮影条件、出演者の可用性、食材調達状況、会場条件、法令上の制約その他の事情を踏まえ、サービス内容を個別に設計・提供します。

当社は、医療、栄養、食品表示、広告表示、景品表示、著作権、肖像権、商標権、食品衛生その他の法令上の要件に配慮して業務を行いますが、利用者は、利用者自身の事業内容に応じて必要な法令確認および表示確認を行う責任を負います。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 当社に対し、正確、完全かつ最新の情報を提供すること
• 撮影・収録・イベント実施に必要な許可、承諾、申請、届出を適切に取得すること
• 出演者、スタッフ、会場、第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 食材、調理器具、設備、会場、衛生環境が安全かつ適法であることを確保すること
• 当社の事前承諾なく、当社の成果物を本来の目的を超えて改変、再利用、転用しないこと
• 公序良俗、法令、ガイドライン、業界慣行に反する依頼を行わないこと

利用者は、提供した素材、原稿、画像、動画、商標、商品情報、レシピ要件、表現指示等について、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。

利用者が当社に対して不正確な情報を提供したこと、または利用者の指示・承認・確認不足に起因して損害、クレーム、行政指導、紛争が生じた場合、当社は責任を負わず、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとします。

利用者は、撮影現場における安全管理、火気管理、アレルゲン管理、食中毒予防、搬入出管理、近隣対応、出演者の体調管理等について、必要な措置を講じるものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期限、支払方法、追加費用、キャンセル料、実費精算の有無は、個別契約等に定めるものとします。個別契約等に定めがない場合、当社は、見積書または請求書に記載した条件に従い請求を行います。

利用者は、以下の費用を負担するものとします。

• 企画・制作・監修・演出・進行管理・キャスティング等の業務委託料
• 食材費、消耗品費、機材費、会場費、交通費、宿泊費、配送費、保険料、許認可費用等の実費
• 深夜・早朝対応、緊急対応、再撮影、追加修正、追加打合せに係る費用
• 利用者の都合または利用者の責めに帰すべき事由による待機時間、延期、再手配に係る費用

支払期限までに支払いがない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、適用法令によりこれを超える利率が制限される場合は、当該法令の定めに従います。

振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

当社は、必要に応じて前払金、着手金、保証金、分割払、追加保証を求めることができ、利用者がこれに応じない場合、当社は本サービスの提供を停止または拒否できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者によるキャンセル、延期、内容変更、出演者変更、会場変更、納期変更その他の変更は、当社の事前承諾を要します。

利用者都合によるキャンセルの場合、当社は、既に発生した実費、外部委託費、出演者・スタッフの拘束費、準備費、制作進行費、予約取消料、キャンセル料その他の損害を請求できるものとします。

キャンセル料の目安は、個別契約等に別段の定めがない限り、以下のとおりとします。ただし、実際の損害がこれを上回る場合、当社は上回る額を請求できるものとします。

• 実施予定日の30日前以前：実費および既発生費用
• 29日前から15日前まで：見積金額の30%
• 14日前から8日前まで：見積金額の50%
• 7日前から2日前まで：見積金額の80%
• 前日および当日：見積金額の100%

当社の責めに帰すべき事由による重大な契約不履行がある場合を除き、支払済み料金は返金しないものとします。返金が必要となる場合であっても、返金額は、未提供部分に対応する合理的な範囲に限られます。

天候不良、交通障害、会場都合、出演者の急病、食材調達不能、行政指導、感染症対応、災害その他やむを得ない事由により実施が困難となった場合、当社は、日程変更、代替案の提示、部分実施、または中止を行うことができ、返金の要否は個別事情に応じて協議するものとします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損害、風評被害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または適用法令により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当社は、以下について責任を負いません。

• 利用者の指示、承認、確認不足に起因する不具合、誤表示、誤解、クレーム
• 第三者の権利侵害、法令違反、表示違反、食品事故、衛生事故
• 利用者または第三者の機器、通信回線、ソフトウェア、会場設備の不具合
• 利用者が提供した素材、情報、レシピ、商品、原料に起因する問題

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者から請求、異議、苦情、訴訟、行政対応等を受けた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、自己の費用と責任で対応し、当社に生じた損害を補償するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供、開発、編集、監修、演出、撮影、制作した企画書、構成案、レシピ、台本、進行表、撮影指示書、映像、静止画、デザイン、テキスト、ノウハウその他一切の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ただし、個別契約等で別段の定めがある場合はその定めに従います。

利用者は、当社の事前の書面承諾なく、成果物を複製、改変、翻案、頒布、公衆送信、二次利用、再編集、再販売、商標登録、意匠登録、著作権登録その他の権利化をしてはなりません。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、商品画像、原稿、動画、音源、資料その他の素材に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスを遂行するために必要な範囲で、これらを無償で使用する権利を当社に許諾するものとします。

当社は、実績紹介、ポートフォリオ、営業資料、ウェブサイト、SNS等において、利用者名、案件概要、成果物の一部を掲載する場合があります。ただし、利用者が事前に書面で秘密保持または掲載禁止を求めた場合、当社は合理的な範囲でこれに従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者および関係者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他適用法令、ならびに当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、契約管理、請求、品質改善、法令遵守、紛争対応、セキュリティ確保の目的で、必要な範囲で個人情報を取得、利用、保管、委託、共同利用または第三者提供することがあります。

利用者は、出演者、スタッフ、顧客、会場関係者その他第三者の個人情報を当社に提供する場合、適法な取得・提供権限を有し、必要な同意取得や通知を行っていることを保証するものとします。

当社は、業務委託先、撮影スタッフ、外部シェフ、キャスティング先、配送業者、クラウドサービス提供者等に対し、適切な契約および監督のもとで業務を委託することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送障害、法令・行政措置、労働争議、食材供給停止、会場閉鎖、出演者の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その不履行について責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、履行の延期、代替手段の提示、部分履行、中止、再調整を行うことができ、利用者はこれに合理的に協力するものとします。

10. 利用規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信、その他適切な方法により周知します。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。